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你是否善于沟通、细心耐心、能够快速响应客户需求?我们正在招聘一名在线沟通、跟进客户反馈的专员,这是一个充满挑战和机会的职位。作为专员,你将负责维护公司的客户关系、解决客户问题、收集反馈意见等工作,为公司的业务增长提供有力支持。让我们一起来了解这个职位的具体要求和优势。
1.负责在线沟通、跟进客户反馈的专员职位叫?
网店专员
客服专员
2.答案:客服专员
3.答案解析:客服专员
客服专员,是指承担客服工作的专员,工作内容是通过电话,邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。包括产品介绍、客户订单生产跟进、客户反馈问题处理等。